Sarah Jane lúc đó 31 tuổi và làm việc tại công ty sản xuất phân bón Neutrog với tư cách là nhân viên bán hàng tại cửa hàng Bunnings ở khu Seven Hills, phía tây bắc Sydney, vào năm 2018.
Cô ấy đã quỳ xuống để cố chuyển một cái xô chứa phân bón Sudden Impact nặng 11kg lên phía trước của một pallet, nhưng cô ấy đã bị thương ở lưng, khiến cô ấy phải đau đớn trong suốt sáu năm qua.
‘Đây là một chiến thắng nhưng thực sự không cảm thấy như một chiến thắng,’ bà Jane nói với news.com.au.
‘Không chỉ là những điều họ đã phải trải qua với tôi, mà còn cả việc phải chịu đựng chấn thương, và việc nó đã thay đổi cuộc sống của tôi như thế nào và tôi đã bỏ lỡ những điều gì khi con mình còn nhỏ.’
Khoản bồi thường này được đưa ra sau khi Bunnings thừa nhận rằng họ nên đào tạo bà Jane sử dụng máy nâng pallet khi làm việc tại cửa hàng, điều này sẽ ngăn ngừa được vụ tai nạn.
‘Bunnings có nghĩa vụ thông báo cho các nhân viên bán hàng tại các cửa hàng Bunnings biết về quy trình làm việc chuyên biệt, bao gồm cả quy trình sử dụng cần cẩu pallet’, theo tài liệu tòa án.
‘Bunnings đã thiết kế, kiểm soát và điều chỉnh hệ thống làm việc hiện hành cho các nhân viên của mình, nhưng không áp dụng quy định nghiêm ngặt tương tự hoặc áp dụng các biện pháp phòng ngừa tương tự đối với các nhân viên bán hàng, những người dù vậy vẫn phải chịu sự kiểm soát và giám sát của Bunnings.’