← Trợ giúp & Hỗ trợ

Sử dụng internet và trợ giúp kỹ thuật số

Nhiều dịch vụ hiện nay là trực tuyến, như myGov, Medicare và Centrelink. Có trợ giúp miễn phí để học cách dùng điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Quý vị có thể học theo tốc độ của mình.

Kiểm tra lần cuối: 30 tháng 10 năm 2026
Chỉ là thông tin chung, không phải tư vấn pháp lý, tài chính hay y tế. Hãy xem trang web chính thức cho trường hợp của quý vị.

Be Connected: học trực tuyến miễn phí

Be Connected là trang web miễn phí của Chính phủ Úc, do Ủy viên eSafety thực hiện. Trang này có các bài học ngắn, dễ hiểu cho người mới bắt đầu. Bài học được làm cho người lớn tuổi, nhưng ai cũng có thể dùng.

• Dùng điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính.
• Thiết lập myGov và liên kết dịch vụ.
• Email và gọi video với gia đình.
• An toàn trên mạng và nhận biết lừa đảo.

Lớp vi tính miễn phí gần quý vị

Be Connected hợp tác với các thư viện và trung tâm cộng đồng có lớp học miễn phí và trợ giúp công nghệ trực tiếp. Hãy tìm theo mã bưu điện hoặc khu vực của quý vị trên trang web Be Connected.

Cần giúp tìm lớp học? Gọi đường dây Be Connected theo số 1300 795 897, thứ Hai đến thứ Sáu, 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều. Đường dây này không sửa thiết bị và không tư vấn về lừa đảo.

Trợ giúp công nghệ miễn phí tại Logan Libraries

Logan Libraries có các buổi 'Tech help' (trợ giúp công nghệ) miễn phí. Nhân viên có thể giúp quý vị khi điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính gặp vấn đề. Cần đặt chỗ trước. Hãy cho họ biết quý vị dùng thiết bị gì.

Một số thư viện cũng có các buổi 'Be connected for older Australians' (dành cho người lớn tuổi) miễn phí với tình nguyện viên.

Thư viện Logan Central: (07) 3412 4100. Thư viện Logan North: (07) 3541 6100. Thư viện Marsden: (07) 3827 8400.

Làm thẻ thư viện miễn phí. Giờ học thay đổi, vì vậy hãy xem trang sự kiện hoặc gọi trước.

Tải ứng dụng Injury Check miễn phí

Bị thương và không biết bắt đầu từ đâu? Ứng dụng Injury Check miễn phí giúp quý vị xem các lựa chọn sau khi bị thương, bằng chính ngôn ngữ của quý vị. Tải về điện thoại:

Trợ giúp về myGov

Để được giúp tạo tài khoản myGov hoặc liên kết dịch vụ, gọi bộ phận hỗ trợ myGov theo số 132 307 và chọn số 1. Làm việc thứ Hai đến thứ Sáu, 7 giờ sáng đến 10 giờ tối, và cuối tuần, 10 giờ sáng đến 5 giờ chiều. Trang web myGov cũng có hướng dẫn từng bước.

Nếu cần thông dịch viên, trước hết hãy gọi TIS National theo số 131 450 .

Nguồn

• Be Connected
• Giới thiệu về Be Connected
• Be Connected – lớp vi tính gần quý vị
• Logan Libraries – sự kiện và đặt chỗ
• Trợ giúp myGov
• Liên hệ myGov
• Gọi cho chúng tôi – Services Australia