← Ayuda y apoyo

Uso de internet y ayuda digital

Ahora muchos servicios están en internet, como myGov, Medicare y Centrelink. Hay ayuda gratuita para aprender a usar un teléfono, una tableta o un ordenador. Puede aprender a su propio ritmo.

Última revisión: 30 de octubre de 2026
Solo información general, no es asesoramiento legal, financiero ni médico. Consulte el sitio web oficial para su situación.

Be Connected: aprendizaje gratuito por internet

Be Connected es un sitio web gratuito del Gobierno de Australia, de la Comisionada de eSafety. Tiene lecciones cortas y fáciles para principiantes. Están pensadas para personas mayores, pero cualquiera puede usarlas.

• Usar un teléfono inteligente, una tableta o un ordenador.
• Configurar myGov y vincular servicios.
• Correo electrónico y videollamadas con la familia.
• Navegar seguro y reconocer estafas.

Clases de informática gratuitas cerca de usted

Be Connected trabaja con bibliotecas y centros comunitarios que ofrecen clases gratuitas y ayuda tecnológica personal. Busque por su código postal o barrio en el sitio web de Be Connected.

¿Necesita ayuda para encontrar una clase? Llame a la línea de ayuda de Be Connected al 1300 795 897, de lunes a viernes, de 9 am a 5 pm. La línea de ayuda no puede reparar aparatos ni dar consejos sobre estafas.

Ayuda tecnológica gratuita en Logan Libraries

Logan Libraries ofrece sesiones gratuitas de «Tech help» (ayuda tecnológica). El personal puede ayudarle con un problema de su teléfono, tableta u ordenador. Hay que reservar. Diga qué aparato usa.

Algunas bibliotecas también ofrecen sesiones gratuitas «Be connected for older Australians» (para personas mayores) con voluntarios.

Biblioteca Logan Central: (07) 3412 4100. Biblioteca Logan North: (07) 3541 6100. Biblioteca Marsden: (07) 3827 8400.

Hacerse socio de la biblioteca es gratis. Los horarios cambian, así que consulte la página de eventos o llame antes.

Descargue la app gratuita de Injury Check

¿Se ha lesionado y no sabe por dónde empezar? Nuestra app gratuita Injury Check le ayuda a ver sus opciones después de una lesión, en su propio idioma. Descárguela en su teléfono:

Ayuda con myGov

Para crear una cuenta de myGov o vincular un servicio, llame al servicio de ayuda de myGov al 132 307 y elija la opción 1. Atiende de lunes a viernes, de 7 am a 10 pm, y los fines de semana, de 10 am a 5 pm. El sitio web de myGov también tiene ayuda paso a paso.

Si necesita un intérprete, llame primero a TIS National al 131 450 .

Fuentes

• Be Connected
• Acerca de Be Connected
• Be Connected – clases de informática cerca de usted
• Logan Libraries – eventos y reservas
• Ayuda de myGov
• Contactar con myGov
• Llámenos – Services Australia