تخطي إلى المحتوى الرئيسي

تحقق الإصابات

← المساعدة والدعم

استخدام الإنترنت والمساعدة الرقمية

كثير من الخدمات أصبحت الآن على الإنترنت، مثل myGov وMedicare وCentrelink. تتوفر مساعدة مجانية لتعلّم استخدام الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر. يمكنك التعلّم حسب سرعتك.

آخر مراجعة: 30 أكتوبر 2026
معلومات عامة فقط، وليست نصيحة قانونية أو مالية أو طبية. راجع الموقع الرسمي لمعرفة ما يناسب حالتك.

Be Connected: تعلّم مجاني عبر الإنترنت

Be Connected موقع مجاني من الحكومة الأسترالية تقدمه مفوضة eSafety. فيه دروس قصيرة وسهلة للمبتدئين. صُممت الدروس لكبار السن، لكن يمكن لأي شخص استخدامها.

  • استخدام الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر.
  • إعداد myGov وربط الخدمات.
  • البريد الإلكتروني ومكالمات الفيديو مع العائلة.
  • البقاء آمنًا على الإنترنت واكتشاف الاحتيال.

دروس كمبيوتر مجانية قريبة منك

تعمل Be Connected مع المكتبات والمراكز المجتمعية التي تقدم دروسًا مجانية ومساعدة تقنية فردية. ابحث برمزك البريدي أو منطقتك على موقع Be Connected.

هل تحتاج إلى مساعدة في العثور على درس؟ اتصل بخط مساعدة Be Connected على الرقم 1300 795 897، من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا إلى 5 مساءً. لا يستطيع خط المساعدة إصلاح الأجهزة أو تقديم نصائح عن الاحتيال.

مساعدة تقنية مجانية في Logan Libraries

تقدم Logan Libraries جلسات 'Tech help' (مساعدة تقنية) مجانية. يمكن للموظفين مساعدتك في مشكلة في الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر. الحجز مطلوب. أخبرهم بالجهاز الذي تستخدمه.

تقدم بعض المكتبات أيضًا جلسات مجانية بعنوان 'Be connected for older Australians' (لكبار السن) مع متطوعين.

مكتبة Logan Central: (07) 3412 4100. مكتبة Logan North: (07) 3541 6100. مكتبة Marsden: (07) 3827 8400.

عضوية المكتبة مجانية. تتغير مواعيد الجلسات، لذا راجع صفحة الفعاليات أو اتصل أولًا.

احصل على تطبيق Injury Check المجاني

هل أُصبت ولا تعرف من أين تبدأ؟ يساعدك تطبيق Injury Check المجاني على معرفة خياراتك بعد الإصابة، بلغتك. حمّله على هاتفك:

Download on the App Store Get it on Google Play

المساعدة في myGov

للمساعدة في إنشاء حساب myGov أو ربط خدمة، اتصل بمكتب مساعدة myGov على الرقم 132 307 واختر الخيار 1. يعمل من الاثنين إلى الجمعة، من 7 صباحًا إلى 10 مساءً، وفي عطلة نهاية الأسبوع من 10 صباحًا إلى 5 مساءً. في موقع myGov أيضًا مساعدة خطوة بخطوة.

إذا كنت تحتاج إلى مترجم، اتصل أولًا بـ TIS National على الرقم 131 450 .

المصادر

هل أُصبت ولا تعرف ماذا تفعل؟

استخدم نموذج الاستفسار المجاني.

استخدم نموذج الاستفسار المجاني