{"id":3,"date":"2023-11-14T23:53:03","date_gmt":"2023-11-14T23:53:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.injurycheck.info\/?page_id=3"},"modified":"2026-09-30T19:22:51","modified_gmt":"2026-09-30T09:22:51","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.injurycheck.info\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\">\n\t\t\t\t<div class=\"has_eae_slider elementor-element elementor-element-4b0cde51 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-eae-slider=\"97573\" data-id=\"4b0cde51\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_eae_slider elementor-element elementor-element-ce626bc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-eae-slider=\"8422\" data-id=\"ce626bc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bd795e elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"6bd795e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<style>\n.ic-privacy{background:#fff;color:#222;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:16px;line-height:1.65;max-width:860px;margin:0 auto;padding:24px 20px;}\n.ic-privacy h1,.ic-privacy h2,.ic-privacy h3{color:#222;line-height:1.3;margin:1.6em 0 .5em;}\n.ic-privacy h1{font-size:2em;margin-top:0;}\n.ic-privacy h2{font-size:1.45em;border-bottom:1px solid #e2e2e2;padding-bottom:.25em;}\n.ic-privacy h3{font-size:1.15em;}\n.ic-privacy p,.ic-privacy li{color:#222;}\n.ic-privacy ul,.ic-privacy ol{padding-left:1.4em;margin:.5em 0 1em;}\n.ic-privacy li{margin-bottom:.35em;}\n.ic-privacy a{color:#0b5cad;text-decoration:underline;word-break:break-word;}\n.ic-privacy hr{border:0;border-top:1px solid #e2e2e2;margin:2em 0;}\n.ic-privacy table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:1em 0;font-size:.95em;}\n.ic-privacy th,.ic-privacy td{border:1px solid #d0d0d0;padding:8px 10px;text-align:left;vertical-align:top;color:#222;background:#fff;}\n.ic-privacy th{background:#f3f3f3;}\n@media(max-width:600px){.ic-privacy{font-size:15px;padding:16px 12px;}.ic-privacy table{display:block;overflow-x:auto;}}\n<\/style>\n<div class=\"ic-privacy\">\n<h1>Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\n<p><strong>Injury Check \u2013 Sitio web y aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 30 de septiembre de 2026<\/p>\n<p><strong>Se aplica a:<\/strong> el sitio web www.injurycheck.info y la aplicaci\u00f3n Injury Check m\u00f3vil para Android (Google Play) y iOS (disponible pr\u00f3ximamente)<\/p>\n<hr \/>\n<h2>1. Informaci\u00f3n sobre esta pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Injury Check (\"nosotros\", \"nos\", \"nuestro\") ayuda a las personas en Queensland que han resultado heridas en un accidente de coche (),CTP en el trabajo () WorkCover o en un lugar p\u00fablico (responsabilidad civil) a comprender sus opciones y, si lo desean, a ponerse en contacto con un despacho jur\u00eddico asociado. Desde 2001 ayudamos a las personas heridas.<\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica explica c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, divulgamos, almacenamos y protegemos su informaci\u00f3n personal cuando:<\/p>\n<ul>\n<li>visitar o utilizar nuestro sitio web, www.injurycheck.info (el <strong>Web site<\/strong>);<\/li>\n<li>descargue o use la aplicaci\u00f3n Injury Check m\u00f3vil (la <strong>Aplicaci\u00f3n<\/strong>); o<\/li>\n<li>Cont\u00e1ctenos por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, SMS, chat en vivo o redes sociales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nos adherimos a <em>Ley de Privacidad de 1988<\/em> (Cth) y los Principios de Privacidad de Australia (<strong>Aplicaciones<\/strong>).<\/p>\n<p>Al utilizar el Sitio Web o la Aplicaci\u00f3n, usted reconoce que ha le\u00eddo esta pol\u00edtica. En los casos en que necesitemos su consentimiento <strong>consentimiento<\/strong> (por ejemplo, para recopilar informaci\u00f3n sanitaria o para compartir sus datos con un despacho jur\u00eddico), le pediremos que lo haga de forma clara y por separado.<\/p>\n<p><strong>Qui\u00e9nes somos<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Operador: Erhard Gregory Englhofer, comerciante individual, con el nombre comercial Injury Check<\/li>\n<li>ABN: 42 271 367 380<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n postal: 30 Richland Drive, Bannockburn QLD 4207, Australia<\/li>\n<li>Contacto de privacidad: info@injurycheck.info<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>2. Importante: no somos un bufete de abogados<\/h2>\n<p>Injury Check No es un bufete de abogados y no ofrece asesoramiento jur\u00eddico. Le ayudamos a determinar si tiene derecho a una indemnizaci\u00f3n y, con su consentimiento, lo remitimos a un bufete de abogados independiente. Cualquier asesoramiento jur\u00eddico proviene del bufete de abogados, que tratar\u00e1 su informaci\u00f3n personal de conformidad con su propia pol\u00edtica de privacidad y sus obligaciones profesionales.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>3. Resumen r\u00e1pido<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>La aplicaci\u00f3n no tiene cuentas ni inicio de sesi\u00f3n.<\/strong> Tu agenda, listas de verificaci\u00f3n, fotos y ubicaci\u00f3n guardada se mantienen en tu tel\u00e9fono. No podemos verlas.<\/li>\n<li>La \u00fanica informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n que llega a nosotros es una <strong>Consulta gratuita de verificaci\u00f3n de reclamaciones<\/strong> el que elijas enviar.<\/li>\n<li>Los detalles de la lesi\u00f3n y la salud son <strong>Informaci\u00f3n sensible<\/strong>. Solo los recopilamos con su consentimiento.<\/li>\n<li>Usted elige a qu\u00e9 firma jur\u00eddica se le remiten sus datos. Con su consentimiento expreso, enviamos su consulta \u00fanicamente a la firma jur\u00eddica que usted elija, para que pueda contactarlo sobre su reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La aplicaci\u00f3n tiene <strong>Sin anuncios, sin an\u00e1lisis, sin informes de fallos, sin notificaciones push<\/strong> y no utiliza su ID de publicidad.<\/li>\n<li>Nos <strong>No vendan<\/strong> Su informaci\u00f3n personal.<\/li>\n<li>Para ver, corregir o eliminar la informaci\u00f3n que nos ha enviado, env\u00ede un correo electr\u00f3nico <strong><a href=\"mailto:info@injurycheck.info\">info@injurycheck.info<\/a><\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>4. \u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n personal recopilamos?<\/h2>\n<h3>4.1 A trav\u00e9s del sitio web<\/h3>\n<p>Cuando utiliza nuestros formularios de verificaci\u00f3n de reclamos o de contacto, chat en vivo, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico o SMS, podemos recopilar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Identidad y datos de contacto<\/strong> \u2014 su nombre, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y fecha de nacimiento.<\/li>\n<li><strong>Detalles del accidente y de la reclamaci\u00f3n<\/strong> \u2014 qu\u00e9 pas\u00f3, cu\u00e1ndo y d\u00f3nde, el tipo de reclamaci\u00f3n (por ejemplo CTP WorkCover, responsabilidad civil p\u00fablica o TPD), los n\u00fameros de registro del veh\u00edculo, el n\u00famero del informe policial, los datos del asegurador o la p\u00f3liza, los n\u00fameros de reclamaci\u00f3n, los datos del empleador y la ocupaci\u00f3n, los datos del fondo de pensiones y si ya tiene un abogado.<\/li>\n<li><strong>Informaci\u00f3n sobre salud y lesiones<\/strong> \u2014 sus lesiones, lesiones previas, s\u00edntomas, tratamiento y los m\u00e9dicos, especialistas y fisioterapeutas que haya visto, as\u00ed como cualquier informe que proporcione. Esto es <strong>Informaci\u00f3n sensible<\/strong> bajo la Ley de Privacidad.<\/li>\n<li><strong>Fotograf\u00edas y documentos<\/strong> \u2014 Fotos o documentos que elija subir (por ejemplo, fotos de sus lesiones, de la escena del accidente, de los da\u00f1os en el veh\u00edculo o de informes m\u00e9dicos). Las fotos de las lesiones son informaci\u00f3n m\u00e9dica.<\/li>\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n<\/strong> \u2014 los mensajes que nos env\u00ede, los transcriptores de chats y las anotaciones de las llamadas telef\u00f3nicas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.2 A trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n<\/h3>\n<p><strong>Informaci\u00f3n que permanece en su dispositivo.<\/strong> La aplicaci\u00f3n est\u00e1 dise\u00f1ada para funcionar sin enviar tus datos a nosotros. Los siguientes datos se almacenan: <strong>solo en tu dispositivo<\/strong> y nunca se env\u00eda a nadie m\u00e1s Injury Check a menos que usted decida incluirlo en una consulta de verificaci\u00f3n gratuita de reclamaciones:<\/p>\n<ul>\n<li>entradas de diario y listas de verificaci\u00f3n;<\/li>\n<li>fotos, v\u00eddeos y audios que grabes en la aplicaci\u00f3n, y referencias a los medios que elijas de tu biblioteca;<\/li>\n<li>un lugar de incidente que elijas para guardar; y<\/li>\n<li>Su elecci\u00f3n de idioma.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>No se crea ninguna cuenta.<\/strong> La aplicaci\u00f3n no requiere registro, inicio de sesi\u00f3n ni cuenta de usuario, por lo que no tenemos una cuenta de aplicaci\u00f3n para usted.<\/p>\n<p><strong>Informaci\u00f3n que usted decida enviarnos (consulta gratuita para comprobar la cobertura).<\/strong> Si decide enviar una consulta de verificaci\u00f3n gratuita de reclamaciones desde la aplicaci\u00f3n, incluye lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>su nombre, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;<\/li>\n<li>la fecha del incidente y su descripci\u00f3n de lo sucedido (que puede incluir informaci\u00f3n sobre la salud y los da\u00f1os corporales); y<\/li>\n<li>en el caso de reclamaciones relacionadas con veh\u00edculos de motor, los n\u00fameros de matr\u00edcula del veh\u00edculo y cualquier fotograf\u00eda que decida adjuntar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nada se env\u00eda hasta que revises tu consulta y decides enviarla.<\/p>\n<p><strong>Lo que la aplicaci\u00f3n no recopila.<\/strong> La aplicaci\u00f3n no incluye herramientas de an\u00e1lisis, informes de fallos ni anuncios. No recopila su ID de publicidad, no muestra anuncios, no env\u00eda notificaciones push ni rastrea su ubicaci\u00f3n en segundo plano. No recibimos datos de uso sobre c\u00f3mo utiliza la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>4.3 Informaci\u00f3n de otras personas<\/h3>\n<p>A veces recibimos informaci\u00f3n sobre usted de otra persona \u2014por ejemplo, un familiar, un amigo o una persona de apoyo que nos contacta en su nombre, o una firma jur\u00eddica asociada que nos informa si pudo ayudar. Si alguien nos proporciona informaci\u00f3n sobre usted, la gestionaremos de acuerdo con esta pol\u00edtica. Si nos proporciona informaci\u00f3n sobre otra persona (por ejemplo, un testigo o otro conductor), aseg\u00farese de que este \u00faltimo sepa que lo est\u00e1 haciendo.<\/p>\n<p>No es necesario que nos proporcione su informaci\u00f3n personal, y puede utilizar un nombre de pila o un seud\u00f3nimo para consultas generales. Sin embargo, si no nos proporciona sus datos de contacto y de la lesi\u00f3n, es posible que no podamos evaluar su situaci\u00f3n ni remitirlo a un bufete de abogados.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>5. Permisos de la aplicaci\u00f3n<\/h2>\n<p>La aplicaci\u00f3n solo solicita una autorizaci\u00f3n cuando se utiliza la funci\u00f3n que la requiere. Puede rechazar o retirar cualquier permiso en cualquier momento desde la configuraci\u00f3n del dispositivo; el resto de la aplicaci\u00f3n seguir\u00e1 funcionando normalmente.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Permiso<\/th>\n<th>\u00bfPor qu\u00e9 lo pedimos?<\/th>\n<th>\u00bfQu\u00e9 sucede si dices no?<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Localizaci\u00f3n \u2014 solo al usar la aplicaci\u00f3n (precisa y aproximada)<\/strong><\/td>\n<td>Solo cuando pulsa para grabar el lugar donde ocurri\u00f3 el incidente se guarda la ubicaci\u00f3n en el dispositivo y se utiliza para abrirla en la aplicaci\u00f3n de mapas. Nunca se recopila datos en segundo plano y solo se incluye en una consulta si usted decide agregarla.<\/td>\n<td>Puedes escribir la ubicaci\u00f3n t\u00fa mismo\/a.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>C\u00e1mara<\/strong><\/td>\n<td>Tomar fotograf\u00edas y v\u00eddeos de tus lesiones y de la escena del accidente.<\/td>\n<td>Puedes seguir utilizando la App y enviar una consulta sin necesidad de fotograf\u00edas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Fotograf\u00edas y biblioteca multimedia<\/strong><\/td>\n<td>Para adjuntar fotos o v\u00eddeos que ya tiene. Solo se utilizar\u00e1n los elementos que seleccione.<\/td>\n<td>Puedes seguir utilizando la aplicaci\u00f3n y enviar una consulta sin adjuntar archivos.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Micr\u00f3fono<\/strong><\/td>\n<td>Para grabar sonido cuando graba un video.<\/td>\n<td>Puedes grabar videos sin sonido o tomar fotos en su lugar.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>La aplicaci\u00f3n s\u00ed lo hace <strong>no<\/strong> Solicite acceso a sus contactos, notificaciones o al almacenamiento general del dispositivo. No accede a su c\u00e1mara, micr\u00f3fono, fotos ni ubicaci\u00f3n en segundo plano y no escanea su biblioteca de fotos.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>6. Informaci\u00f3n m\u00e9dica y su consentimiento<\/h2>\n<p>La informaci\u00f3n sobre lesiones y salud, incluidas las fotograf\u00edas de las mismas, es informaci\u00f3n sensible. Solo la recopilaremos si usted est\u00e1 de acuerdo.<\/p>\n<p>Antes de enviarnos cualquier informaci\u00f3n m\u00e9dica o fotos, los formularios de la App y nuestro sitio web le pedir\u00e1n dos permisos separados. Ninguna de estas opciones est\u00e1 marcada para usted:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Consentimiento para la recopilaci\u00f3n:<\/strong> consiente que recopilemos la informaci\u00f3n sobre lesiones y salud, as\u00ed como las fotos que decidas proporcionarnos, para poder comprobar si puede haber alguna reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Consentimiento para remitir:<\/strong> consiente que le enviemos sus datos, incluidos su informaci\u00f3n m\u00e9dica y fotograf\u00edas, a la firma de abogados que elija para que pueda contactarlo sobre su reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Puede otorgar el primer consentimiento sin el segundo. Si no est\u00e1 de acuerdo con la remisi\u00f3n, no compartiremos sus datos con ning\u00fan bufete de abogados.<\/p>\n<p>Solicitamos \u00fanicamente la informaci\u00f3n m\u00e9dica que sea razonablemente necesaria para comprender la lesi\u00f3n y su posible reclamaci\u00f3n, as\u00ed como para remitirle a un bufete de abogados que pueda ayudarle. Tambi\u00e9n podemos recopilar informaci\u00f3n m\u00e9dica cuando la ley lo permita o lo requiera.<\/p>\n<p>Puede revocar su consentimiento en cualquier momento contact\u00e1ndonos (consulte la secci\u00f3n 18). La retirada del consentimiento no afectar\u00e1 a nada que ya hubi\u00e9ramos hecho antes de que usted lo revocara. La informaci\u00f3n ya enviada a una firma legal con su consentimiento se conserva en ese despacho bajo su propia pol\u00edtica de privacidad, pero le informaremos a la firma de que ha revocado el consentimiento si nos lo solicita.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>7. Aviso de recaudaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Antes de enviar sus datos a trav\u00e9s de un formulario de la App o de un sitio web, le mostraremos un breve aviso que le indica:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Qui\u00e9nes somos:<\/strong> Erhard Gregory Englhofer, con el nombre comercial de Injury Check, contactable en info@injurycheck.info.<\/li>\n<li><strong>Por qu\u00e9 lo recopilamos:<\/strong> verificar si usted puede presentar una demanda por lesiones personales y, con su consentimiento, remitirlo a un bufete de abogados asociado.<\/li>\n<li><strong>Con qui\u00e9n lo compartimos:<\/strong> el bufete de abogados que elija (solo con su consentimiento), y los proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (ver secci\u00f3n 9).<\/li>\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 sucede si no lo proporciona:<\/strong> es posible que no podamos ayudarte o hacer una recomendaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Almacenamiento en el extranjero:<\/strong> Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden almacenar datos fuera de Australia (consulte la secci\u00f3n 10).<\/li>\n<li><strong>Informaci\u00f3n sensible:<\/strong> Pedimos su consentimiento separado antes de recopilar informaci\u00f3n m\u00e9dica o fotograf\u00edas, y nuevamente antes de enviarlas a la firma legal que usted elija.<\/li>\n<li><strong>Sus derechos:<\/strong> Puede acceder a su informaci\u00f3n y corregirla, as\u00ed como solicitar que la borremos \u2014 esta pol\u00edtica explica c\u00f3mo hacerlo.<\/li>\n<li><strong>Quejas:<\/strong> Puede presentar una queja ante nosotros, y luego ante el OAIC si no est\u00e1 satisfecho.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>8. C\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n personal<\/h2>\n<p>Las solicitudes se gestionan de la misma manera, ya sea que sean realizadas desde el sitio web, la aplicaci\u00f3n, por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono. Utilizamos su informaci\u00f3n personal para:<\/p>\n<ul>\n<li>Responder a su consulta y contactarlo por tel\u00e9fono, SMS o correo electr\u00f3nico;<\/li>\n<li>evaluar si usted puede tener una reclamaci\u00f3n y si podemos ayudarle;<\/li>\n<li>Con su consentimiento, le remitiremos a la firma de abogados que elija;<\/li>\n<li>Mantener contacto contigo y con el bufete de abogados sobre el estado de tu recomendaci\u00f3n;<\/li>\n<li>operar, mantener, proteger y mejorar el Sitio Web y la Aplicaci\u00f3n;<\/li>\n<li>almacenar registros de nuestras relaciones con usted y de los consentimientos que haya otorgado;<\/li>\n<li>administrar nuestras relaciones con los bufetes de abogados asociados;<\/li>\n<li>enviarle informaci\u00f3n sobre nuestros servicios, pero solo cuando haya dado su consentimiento o cuando la ley lo permita \u2014 puede optar por no recibirla en cualquier momento (consulte la secci\u00f3n 12); y<\/li>\n<li>cumplir con nuestras obligaciones legales y responder a solicitudes legales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nos <strong>No lo hagas<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>vender su informaci\u00f3n personal;<\/li>\n<li>utilizar su informaci\u00f3n m\u00e9dica con fines publicitarios o de marketing; o<\/li>\n<li>Compartir informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n con redes publicitarias o crear perfiles publicitarios.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>9. A qui\u00e9n revelamos su informaci\u00f3n<\/h2>\n<h3>9.1 Asociaciones jur\u00eddicas<\/h3>\n<p><strong>Usted elige el bufete de abogados.<\/strong> Antes de enviar cualquier cosa, usted elige el despacho de abogados al que desea que se le remitan sus datos, o le mostramos el despacho y usted acepta. Solo entonces, y con su consentimiento, enviamos a ese despacho sus datos de contacto, los detalles del accidente y de la reclamaci\u00f3n, la informaci\u00f3n sobre salud y lesiones y cualquier fotograf\u00eda o documento que usted proporcione, para que pueda contactarlo y considerar su reclamaci\u00f3n. Nunca enviamos sus datos a un despacho que no haya elegido usted, ni a varios despachos a la vez. Si posteriormente desea probar suerte con otro despacho, solo le enviamos sus datos cuando lo haya elegido y haya dado nuevamente su consentimiento.<\/p>\n<p>Injury Check No recibe ning\u00fan honorario, comisi\u00f3n ni otro beneficio de un bufete de abogados por referenciarle a usted. Puede elegir el abogado que desee y no tiene que utilizar la firma a la que le referimos.<\/p>\n<p>Una vez que un bufete de abogados reciba su informaci\u00f3n, es responsable de manejarla de acuerdo con su propia pol\u00edtica de privacidad y sus obligaciones legales. Si no est\u00e1 seguro de qu\u00e9 bufete recibi\u00f3 sus datos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros y le informaremos.<\/p>\n<h3>9.2 Proveedores de servicios<\/h3>\n<p>Utilizamos terceros de confianza para ayudarnos a operar nuestro negocio. Gestionan su informaci\u00f3n \u00fanicamente para proporcionarnos sus servicios. Entre ellos se incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Consultas sobre aplicaciones:<\/strong> Cuando env\u00eda una consulta gratuita de verificaci\u00f3n de reclamos, la aplicaci\u00f3n abre su propia aplicaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico con un mensaje dirigido a info@injurycheck.info. Puede revisar el mensaje antes de enviarlo y se env\u00eda a trav\u00e9s de su propio proveedor de correo electr\u00f3nico de acuerdo con los t\u00e9rminos de ese proveedor. Si comenzamos a utilizar un servicio de formulario de terceros para recibir consultas de la aplicaci\u00f3n, actualizaremos esta pol\u00edtica para nombrarlo y indicar d\u00f3nde se almacena la informaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Hosting de sitios web y correo electr\u00f3nico:<\/strong> Nuestro sitio web y nuestra info@injurycheck.info bandeja de correo est\u00e1n alojados por DreamHost, una empresa de Estados Unidos (ver secci\u00f3n 10). El correo entrante se filtra contra el spam y la seguridad por parte de MailChannels en nombre de DreamHost.<\/li>\n<li><strong>Plataforma web y formularios:<\/strong> Nuestro sitio web funciona con WordPress y plugins para la creaci\u00f3n de p\u00e1ginas y formularios (incluyendo Contact Form 7), que procesan los datos y las fotos que usted env\u00eda a trav\u00e9s de nuestros formularios. Las solicitudes de formularios se verifican para detectar spam mediante Akismet (Automattic).<\/li>\n<li><strong>Chat en vivo:<\/strong> Usamos <strong>Tidio<\/strong> para el chat en vivo en el Sitio Web. Si utiliza el chat, Tidio procesa sus mensajes e informaci\u00f3n t\u00e9cnica relacionada. Consulte la pol\u00edtica de privacidad de Tidio en <a href=\"https:\/\/www.tidio.com\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.tidio.com\/privacy-policy\/<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Asesores profesionales:<\/strong> como nuestros contables, aseguradores y abogados, cuando sea necesario.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La propia aplicaci\u00f3n no tiene ning\u00fan servidor de backend ni utiliza servicios de an\u00e1lisis, informes de fallos ni publicidad.<\/p>\n<h3>9.3 Otras divulgaciones<\/h3>\n<p>Tambi\u00e9n podemos revelar su informaci\u00f3n personal:<\/p>\n<ul>\n<li>A alguien a quien usted haya autorizado a actuar en su nombre;<\/li>\n<li>cuando sea requerido o autorizado por la ley, por un tribunal o una agencia gubernamental;<\/li>\n<li>cuando razonablemente creamos que es necesario para reducir o prevenir una amenaza grave para la vida, la salud o la seguridad de alguien; o<\/li>\n<li>como parte de una venta o reestructuraci\u00f3n de nuestro negocio, cuando el comprador acepte tratar su informaci\u00f3n de acuerdo con esta pol\u00edtica.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>10. Divulgaci\u00f3n en el extranjero y almacenamiento en la nube<\/h2>\n<p>La informaci\u00f3n almacenada en el dispositivo del usuario solo en la aplicaci\u00f3n no se env\u00eda a nosotros ni a ninguna otra parte.<\/p>\n<p>Algunos de los proveedores de servicios que utilizamos almacenan o procesan informaci\u00f3n personal fuera de Australia. Bas\u00e1ndonos en los proveedores que actualmente utilizamos, es probable que su informaci\u00f3n se almacene o acceda en los Estados Unidos (hosting de sitios web y correo electr\u00f3nico con DreamHost) y en Polonia y otros pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea (chat en vivo de Tidio).<\/p>\n<p>Antes de utilizar un proveedor de servicios de otro pa\u00eds, adoptamos medidas razonables para garantizar que gestione su informaci\u00f3n de manera consistente con los Principios de Privacidad de Australia, incluso mediante los t\u00e9rminos del contrato y los compromisos de seguridad. Seguimos siendo responsables bajo la Ley de Privacidad de c\u00f3mo estos proveedores manejan su informaci\u00f3n en nuestro nombre.<\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n no cuenta con ning\u00fan servidor de backend. La \u00fanica informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n que recibimos es una consulta que usted decide enviar por correo electr\u00f3nico, que llega a nuestra carpeta de correo alojada en DreamHost.<\/p>\n<p>Nuestras oficinas jur\u00eddicas asociadas est\u00e1n ubicadas en Australia y no enviamos sus datos a oficinas jur\u00eddicas fuera de Australia.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>11. Cookies y chat en nuestro sitio web<\/h2>\n<p>Las cookies son peque\u00f1os archivos que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Nuestro sitio web y nuestros proveedores de servicios utilizan cookies y tecnolog\u00edas similares para:<\/p>\n<ul>\n<li>hacer que el sitio web funcione correctamente (por ejemplo, formularios, protecci\u00f3n contra spam, selecci\u00f3n de idioma y funciones de la p\u00e1gina); y<\/li>\n<li>Ofrecer chat en vivo (Tidio).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si llegas a nuestro sitio web a trav\u00e9s de un enlace o c\u00f3digo QR de una de nuestras empresas asociadas, almacenamos un peque\u00f1o cookie de primera parte (ic_ref) durante hasta 90 d\u00edas para registrar qu\u00e9 empresa te ha enviado, para poder indicar la fuente de la referencia en tu consulta. No contiene informaci\u00f3n personal y no se utiliza para an\u00e1lisis o publicidad. No se realiza ning\u00fan pago por las referencias.<\/p>\n<p>No utilizamos an\u00e1lisis web ni cookies de publicidad ni remarketing.<\/p>\n<p>Puede bloquear o eliminar las cookies utilizando las opciones de configuraci\u00f3n de su navegador. Si bloquea las cookies, algunas partes del Sitio Web (como el chat en vivo o los formularios) podr\u00edan no funcionar correctamente.<\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n no utiliza cookies, an\u00e1lisis ni tecnolog\u00edas de seguimiento.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>12. Marketing directo<\/h2>\n<p>Solo le enviaremos mensajes de marketing (por ejemplo, actualizaciones sobre nuestros servicios) cuando haya dado su consentimiento o cuando lo permita la ley. Cada correo electr\u00f3nico o SMS de marketing incluir\u00e1 una forma sencilla de darse de baja, y tambi\u00e9n puede optar por no recibirlo contactando con nosotros. Nunca utilizaremos su informaci\u00f3n m\u00e9dica con fines de marketing y no compartiremos sus datos con otras empresas para su propio marketing.<\/p>\n<p>Los mensajes relacionados con su consulta o referencia (por ejemplo, una llamada de seguimiento sobre su reclamaci\u00f3n) no constituyen publicidad.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>13. C\u00f3mo protegemos su informaci\u00f3n<\/h2>\n<p><strong>En la aplicaci\u00f3n:<\/strong> La informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n permanece en su dispositivo y est\u00e1 protegida por la seguridad est\u00e1ndar de su tel\u00e9fono, como el bloqueo de pantalla y la encriptaci\u00f3n integrada en Android e iOS. La aplicaci\u00f3n no a\u00f1ade su propia encriptaci\u00f3n adicional, por lo que debe utilizar un bloqueo de pantalla y mantener su dispositivo seguro. Cualquier persona que pueda desbloquear su tel\u00e9fono podr\u00eda ver lo que ha guardado en la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Las consultas que nos env\u00ede y los datos del sitio web:<\/strong> Tomamos medidas razonables para proteger la informaci\u00f3n personal contra el uso indebido, la interferencia, la p\u00e9rdida y el acceso no autorizado, el cambio o la divulgaci\u00f3n. Esto incluye:<\/p>\n<ul>\n<li>utilizando conexiones cifradas (HTTPS\/TLS) para nuestro sitio web y formularios;<\/li>\n<li>limitar el acceso a la informaci\u00f3n personal a las personas que la necesiten;<\/li>\n<li>protegiendo nuestras cuentas con contrase\u00f1as y otros controles de acceso;<\/li>\n<li>elegir proveedores de servicios con medidas de seguridad adecuadas; y<\/li>\n<li>eliminar de forma segura o desidentificar la informaci\u00f3n que ya no necesitamos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ning\u00fan m\u00e9todo de transmisi\u00f3n o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad de su informaci\u00f3n. Si una violaci\u00f3n de datos es probable que le cause un da\u00f1o grave, lo notificaremos y el Oficina del Comisionado de Informaci\u00f3n de Australia (OAIC) lo har\u00e1 seg\u00fan lo requerido por el programa de Brechas de Datos Notificables.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>14. \u00bfPor cu\u00e1nto tiempo conservamos su informaci\u00f3n?<\/h2>\n<p><strong>En su dispositivo (aplicaci\u00f3n):<\/strong> La informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n permanece en su dispositivo hasta que la borra en la aplicaci\u00f3n o la desinstala. Nunca tenemos una copia de la misma, a menos que nos la env\u00ede en un mensaje de consulta.<\/p>\n<p><strong>Las consultas que recibimos (a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, el sitio web, correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono), incluidos cualquier foto que adjunte:<\/strong> Los conservamos solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta pol\u00edtica, o seg\u00fan lo requiera la ley. Como referencia:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Consultas que no se remiten a un bufete de abogados:<\/strong> eliminado o desidentificado dentro de los 12 meses.<\/li>\n<li><strong>Consultas remitidas:<\/strong> Se conservan hasta 7 a\u00f1os despu\u00e9s del remisi\u00f3n, para cumplir con las obligaciones legales y de mantenimiento de registros.<\/li>\n<li><strong>Transcripciones de conversaciones:<\/strong> Se conserv\u00f3 durante 12 meses.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuando ya no necesitemos su informaci\u00f3n, tomamos medidas razonables para destruirla o desidentificarla.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>15. Eliminaci\u00f3n de sus datos<\/h2>\n<p><strong>Aplicaci\u00f3n \u2014 no hay cuenta para eliminar.<\/strong> La aplicaci\u00f3n no crea una cuenta, por lo que no hay ninguna cuenta de la aplicaci\u00f3n que pueda eliminarse. La informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n solo se encuentra en su dispositivo y usted la controla:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Eliminar elementos individuales:<\/strong> Eliminar los registros del diario y otros elementos de la aplicaci\u00f3n en cualquier momento.<\/li>\n<li><strong>Eliminar todo en este dispositivo:<\/strong> Utilice la opci\u00f3n en la configuraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n para eliminar todos sus datos en este dispositivo.<\/li>\n<li><strong>Desinstalar:<\/strong> Desinstalar la aplicaci\u00f3n elimina todos los datos de la aplicaci\u00f3n de tu dispositivo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Las consultas que nos haya enviado (aplicaci\u00f3n o sitio web).<\/strong> Eliminar o desinstalar la aplicaci\u00f3n no eliminar\u00e1 la consulta que ya nos ha enviado. Para solicitar que la eliminemos, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a <strong><a href=\"mailto:info@injurycheck.info\">info@injurycheck.info<\/a><\/strong> con el tema \"Eliminar mis datos\", utilizando la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o el n\u00famero de tel\u00e9fono que nos ha proporcionado para poder encontrar sus registros. Puede hacerlo en cualquier momento, incluso sin que la App est\u00e9 instalada.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 sucede a continuaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Confirmaremos su solicitud y podremos necesitar verificar su identidad antes de actuar en consecuencia.<\/li>\n<li>Borraremos la informaci\u00f3n personal que tenemos sobre usted (incluyendo fotos, informaci\u00f3n m\u00e9dica y mensajes) dentro de los 30 d\u00edas siguientes.<\/li>\n<li>Podemos necesitar conservar informaci\u00f3n limitada cuando la ley lo requiera o para fines leg\u00edtimos, como registros de remisiones, registros de su consentimiento o para tratar una reclamaci\u00f3n legal. En ese caso, conservaremos solo su nombre, la fecha de su consulta o remisi\u00f3n, el bufete de abogados que eligi\u00f3 y el registro de su consentimiento, durante un m\u00e1ximo de 7 a\u00f1os. Le informaremos si esto es aplicable.<\/li>\n<li>La informaci\u00f3n eliminada se elimina de nuestros backups cuando se sobreescanean, dentro de los 90 d\u00edas siguientes.<\/li>\n<li><strong>Informaci\u00f3n ya proporcionada a un despacho jur\u00eddico:<\/strong> El bufete de abogados mantiene su propia copia seg\u00fan su propia pol\u00edtica de privacidad. A su solicitud, le informaremos al bufete de abogados de que ha solicitado la eliminaci\u00f3n y le proporcionaremos sus datos de contacto para que pueda contactarlo directamente.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>16. Acceder a su informaci\u00f3n y corregirla<\/h2>\n<p>Puede solicitar una copia de la informaci\u00f3n personal que tenemos sobre usted, o pedirnos que la corrijamos si es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o enga\u00f1osa. Puede enviarnos un correo electr\u00f3nico info@injurycheck.info o utilizar los dem\u00e1s datos en el apartado 18. (No conservamos la informaci\u00f3n almacenada en la aplicaci\u00f3n en su dispositivo; puede verla y modificarla usted mismo en la aplicaci\u00f3n).<\/p>\n<p>Responderemos dentro de los 30 d\u00edas. No le cobramos por hacer la solicitud, pero en algunos casos podremos cobrar una tarifa razonable por proporcionar el acceso (le informaremos primero). Si rechazamos su solicitud, le explicaremos por qu\u00e9 en un escrito (a menos que ello fuera irrazonable). Tambi\u00e9n le diremos c\u00f3mo presentar una queja.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>17. Ni\u00f1os<\/h2>\n<p>El Sitio Web y la Aplicaci\u00f3n est\u00e1n destinados a adultos mayores de 18 a\u00f1os. No recopilamos conscientemente informaci\u00f3n personal directamente de personas menores de 18 a\u00f1os. Si un ni\u00f1o ha resultado herido, un padre o tutor debe contactarnos en su nombre. Si cree que alguien menor de 18 a\u00f1os nos ha enviado informaci\u00f3n personal, por favor contacte con nosotros y la eliminaremos.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>18. Contacte con nosotros y presente una queja<\/h2>\n<p>Si tiene alguna pregunta o reclamo relacionado con la privacidad, o desea acceder, corregir o eliminar su informaci\u00f3n, por favor contacte con nosotros:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> info@injurycheck.info<\/li>\n<li><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> 1300 074 227 o 0421 156 467<\/li>\n<li><strong>Post:<\/strong> Oficial de privacidad, Injury Check, 30 Richland Drive, Bannockburn QLD 4207, Australia<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>C\u00f3mo gestionamos las quejas:<\/strong> Por favor, d\u00edganos qu\u00e9 pas\u00f3 y c\u00f3mo lo resolver\u00eda usted. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 7 d\u00edas para conocer su queja y haremos todo lo posible para responder de forma completa en un plazo de 30 d\u00edas.<\/p>\n<p>Si no est\u00e1 satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante <strong>Oficina del Comisionado de Informaci\u00f3n de Australia (OAIC)<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Web: <a href=\"https:\/\/www.oaic.gov.au\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.oaic.gov.au<\/a><\/li>\n<li>Tel\u00e9fono: 1300 363 992<\/li>\n<li>Env\u00edo: GPO Box 5288, Sydney NSW 2001<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>19. Cambios a esta pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Podemos actualizar esta pol\u00edtica de vez en cuando, por ejemplo cuando a\u00f1adamos nuevas funciones a la App o cambiemos los proveedores de servicios. La versi\u00f3n m\u00e1s reciente siempre estar\u00e1 disponible en <a href=\"https:\/\/www.injurycheck.info\/es\/privacy-policy\/\">https:\/\/www.injurycheck.info\/privacy-policy\/<\/a> y vinculada desde la aplicaci\u00f3n, con la fecha \"\u00daltima actualizaci\u00f3n\" en la parte superior. Si hacemos cambios significativos en la forma en que tratamos su informaci\u00f3n personal, lo notificaremos a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n o del sitio web y le pediremos nuevamente su consentimiento cuando sea necesario.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>20. Sitios web y servicios de terceros<\/h2>\n<p>El Sitio Web y la Aplicaci\u00f3n pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios, como bufetes de abogados asociados, organismos gubernamentales, aplicaciones de mapas o redes sociales. No somos responsables de las pr\u00e1cticas de privacidad de esos sitios web o servicios, y te recomendamos que leas sus pol\u00edticas de privacidad.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy Injury Check \u2013 Website and Mobile App Last updated: 30 September 2026 Applies to: the website www.injurycheck.info and the Injury Check mobile app for Android (Google Play) and iOS (App Store \u2014 coming later) 1. About this policy Injury Check (&#8220;we&#8221;, &#8220;us&#8221;, &#8220;our&#8221;) helps people in Queensland who have been injured in a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.injurycheck.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.injurycheck.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.injurycheck.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.injurycheck.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.injurycheck.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.injurycheck.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1841,"href":"https:\/\/www.injurycheck.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/1841"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.injurycheck.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}